HapvidaVerificada
12318557 - Recepcionista Laboratório - Hospital Salvalus - Mooca /SP
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar a equipe da Hapvida NotreDame Intermédica, o maior sistema de saúde suplementar do Brasil. Nesta oportunidade, você atuará na recepção do nosso laboratório, sendo fundamental no acolhimento dos pacientes, na organização dos processos administrativos e na garantia de um atendimento humanizado, ágil e de qualidade.
Se você se identifica com um ambiente dinâmico, colaborativo e orientando a cuidar de pessoas com respeito e ética, essa vaga é para você.
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes, acompanhantes e clientes com cordialidade e acolhimento humanizado.
- Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema.
- Conferir documentação pessoal, pedidos médicos, guias, autorizações e elegibilidade de convênios.
- Efetuar a abertura de fichas de atendimento e emissão de etiquetas para exames laboratoriais.
- Orientar pacientes sobre o preparo de exames, documentação necessária e fluxos de atendimento.
- Organizar filas e direcionar os pacientes para a coleta ou demais setores do laboratório.
- Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames, quando aplicável.
- Apoiar no controle, organização e arquivamento de documentos e prontuários.
- Receber pagamentos particulares e emitir comprovantes quando necessário.
- Assegurar o sigilo e a confidencialidade de dados, atuando conforme protocolos de qualidade e segurança do paciente.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimentos em informática básica e rotinas administrativas.
- Comunicação clara, cordial e excelente relacionamento interpessoal.
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade nas entregas.
- Empatia, postura ética, discrição e capacidade de atuar em equipe.
Diferenciais
- Experiência prévia em recepção hospitalar, laboratorial ou atendimento ambulatorial.
- Cursos na área de atendimento ao cliente, recepção hospitalar ou setores correlatos.
- Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar/laboratorial e rotinas de convênios médicos.
O que esperamos
Esperamos um profissional proativo, comprometido com a excelência no atendimento e capaz de manter a calma e a cordialidade mesmo sob pressão. Buscamos quem tenha paixão por cuidar de pessoas e queira evoluir continuamente em um ambiente dinâmico e focado em causar um impacto positivo na saúde da população.