Somos aliados dos profissionais da medicina em toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura. Junte-se à Afya para contribuir com a transformação da saúde. Esta oportunidade é para a frente de Corporativo e CSA, em modelo híbrido, em Belo Horizonte/MG.

Como Analista de Transformação Digital Sênior, você vai estruturar e aprimorar práticas de governança de serviços, promovendo processos padronizados, gestão orientada por indicadores e iniciativas de transformação digital. A vaga também está aberta a pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades

• Analisar processos acadêmicos e financeiros para identificar oportunidades de melhoria, simplificação, automação e transformação digital.
• Compreender a jornada do aluno, da captação à conclusão do curso, incluindo as etapas de permanência.
• Levantar, detalhar e documentar requisitos com as áreas de negócio.
• Transformar necessidades acadêmicas, financeiras e operacionais em soluções estruturadas, em parceria com os times de tecnologia.
• Facilitar o alinhamento entre as áreas acadêmicas, financeiras, operacionais e de tecnologia.
• Mapear e modelar processos com BPMN e outras metodologias aplicáveis.
• Conduzir análises de impacto e apoiar a implementação de iniciativas estratégicas.
• Acompanhar testes, homologações, implantações e a evolução das soluções.
• Apoiar projetos corporativos de melhoria de processos, implantação de sistemas e transformação digital.
• Acompanhar dados e indicadores para apoiar análises e decisões.
• Atuar como referência funcional em temas da jornada educacional e financeira do aluno.
• Conectar stakeholders e conduzir discussões colaborativas para desenvolver soluções que gerem valor para a instituição e para os estudantes.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo.
• Experiência em instituições de ensino superior ou organizações do segmento educacional.
• Conhecimento da jornada do aluno, da captação à conclusão do curso.
• Vivência em processos acadêmicos e financeiros, ou em áreas responsáveis pela gestão de processos educacionais.
• Conhecimento de processos de Secretaria Acadêmica, Coordenação de Curso, Atendimento ao Aluno, faturamento educacional, cobrança e negociação financeira.
• Conhecimento de programas governamentais da educação superior, como FIES e PROUNI.
• Participação em projetos corporativos de melhoria de processos, implantação de sistemas ou transformação digital.
• Conhecimento de mapeamento e modelagem de processos, preferencialmente com BPMN.
• Experiência com gestão e documentação de requisitos.
• Excel intermediário e conhecimento de metodologias ágeis.
• Capacidade analítica para compreender problemas complexos e identificar oportunidades de melhoria.
• Facilidade para atuar em ambientes multidisciplinares e com diferentes stakeholders.
• Comunicação clara para traduzir necessidades do negócio em soluções estruturadas.
• Visão sistêmica do negócio educacional, autonomia, pensamento crítico e orientação para resultados.

Diferenciais

• Experiência com automação de processos.
• Vivência em projetos de Inteligência Artificial aplicada ao negócio.
• Conhecimento de ferramentas de análise de dados e indicadores.
• Experiência com Centros de Serviços Compartilhados (CSC).
• Conhecimento de sistemas acadêmicos e financeiros utilizados no ensino superior.
• Vivência em iniciativas de melhoria contínua e excelência operacional.
• Conhecimento em Lean, Six Sigma ou metodologias similares.

O que esperamos

Esperamos que você contribua com uma visão analítica e sistêmica, conectando diferentes áreas e compreendendo os desafios dos processos educacionais e financeiros. Sua capacidade de colaborar, estruturar necessidades e apoiar a implementação de melhorias será importante para impulsionar soluções que gerem valor para a instituição e para os estudantes.