RaízenVerificada
12691371 - Consultor Técnico Lubrificantes - Papel e Celulose e Auto Components
Sobre a empresa
Somos uma empresa brasileira presente no seu dia a dia. Dos postos e produtos Shell, sempre no seu caminho, até a produção de açúcar, etanol e energia renovável. Aqui, segurança, integridade, colaboração e simplificação são a forma como a gente trabalha.
Com mais de 30 mil pessoas, construímos juntos um ecossistema integrado que vai do campo, no cultivo da cana-de-açúcar, até a produção e comercialização de etanol, açúcar e bioenergia. Também atuamos, sob licença da marca Shell, na distribuição de combustíveis, lubrificantes e especialidades no Brasil.
Se você é uma pessoa resiliente, que se move com velocidade, enfrenta desafios como oportunidades e acredita que colaboração é o caminho, a Raízen pode ser o seu lugar. Por aqui, o aprendizado vem da prática e o trabalho ganha mais sentido quando é feito junto. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de qualquer orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, com ou sem deficiência. O que importa aqui é a vontade de crescer, contribuir e fazer a diferença.
Sobre a vaga
Você será responsável pelo suporte técnico a clientes industriais B2B da Raízen Lubrificantes em diferentes segmentos e regiões do país. Seu trabalho será conectar conhecimento sobre lubrificantes, equipamentos e processos industriais a soluções que contribuam para a performance, a produtividade e a disponibilidade das operações dos clientes.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico ao time comercial no atendimento a clientes atuais e potenciais.
- Desenvolver e conduzir treinamentos técnicos para clientes.
- Apoiar a implantação de programas e serviços de custo total de propriedade (TCO).
- Orientar clientes sobre aplicações de lubrificantes e recomendar óleos e graxas adequados a cada necessidade.
- Apresentar serviços técnicos da Shell ao mercado nacional.
- Definir e conduzir protocolos de testes, elaborar relatórios técnicos e apresentar diagnósticos.
- Realizar auditorias de plantas e equipamentos, pesquisas de lubrificação, avaliações de racionalização de produtos e testes de campo.
- Apoiar Marketing com informações técnicas sobre produtos e tecnologias de lubrificação.
- Acompanhar tendências, aplicações, especificações e tecnologias do mercado industrial B2B.
Requisitos obrigatórios
- Formação em Engenharia, preferencialmente Mecânica ou Química.
- CNH categoria B ativa.
- Experiência no negócio de lubrificantes e/ou nos segmentos de Papel e Celulose ou Componentes Automotivos.
- Habilidade para aplicar propostas de valor ao cliente, conduzir projetos e aplicar conhecimentos técnicos.
- Domínio do Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint.
- Conhecimento de venda e negociação, gestão de canais, perspicácia comercial e econômica, compreensão da cadeia de valor e gestão da experiência do cliente.
Diferenciais
- Capacidade de gerar insights a partir de informações técnicas e de mercado.
- Vivência em suporte técnico e desenvolvimento de soluções para clientes industriais B2B.
- Experiência com treinamentos técnicos, testes de campo e auditorias de lubrificação.
O que esperamos
Que você combine conhecimento técnico e visão comercial para compreender os desafios dos clientes e propor soluções adequadas às suas aplicações e operações.
Esperamos também que você tenha facilidade para trabalhar em parceria com os times comercial, técnico e de Marketing, contribuindo para o desenvolvimento dos clientes e dos negócios.